রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

61bet-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা এই পাতায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুসারে কার্যকর।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
61bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয় এবং সার্ভারে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad ও Rocket-এর পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলেও ডেটা স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটে প্রবেশের সময় আপনার সব তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট হয়ে চলে — লগইন থেকে লেনদেন পর্যন্ত।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার থেকে কুকি চালু বা বন্ধ করার সুবিধা আছে। কুকি বন্ধ রাখলে লগইন সেশন বারবার করতে হতে পারে।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ডেটা কতদিন রাখা হবে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট দলকে জানান।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য পাবেন কোথায়

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে সাপোর্ট পাতা থেকে অনুরোধ পাঠালে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্ট চ্যাট খুলুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করার পরে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন।

আমরা শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখি — আপনার bKash বা Nagad-এর PIN, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না।

আপনার তথ্য বিক্রি হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে শেয়ার হতে পারে — এটি স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

হ্যাঁ। লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে অনুরোধ করুন, অথবা সাপোর্ট চ্যাটে জানান। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।

কুকি আপনার লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার থেকে বন্ধ করা যাবে, তবে তখন প্রতিবার লগইন করতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। এরপর তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

নীতি পরিবর্তন হলে এই পাতায় আপডেট করা হবে এবং আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগে জানানো হবে। বড় পরিবর্তনে আগাম নোটিশ দেওয়া হয়।